หมวดที่ 1: ระบบคุ้มครองวิชาชีพหมอ
และการบริหารลูกค้าร้องเรียนหน้างาน

• หยุดปัญหาไม่ให้ลุกลาม สร้างเกราะป้องกันทางกฎหมายที่รัดกุมกว่า ก่อนเป็นดราม่าบนสื่อออนไลน์

• ออกแบบ สคริปต์ตอบลูกค้าร้องเรียน เพื่อปิดจบปัญหาความไม่พอใจใน 3 วัน
  พร้อมจัดทำ Expectation Checklist และบันทึก Consult แพทย์ แยกจากฝ่ายขาย เพื่อเป็นเกราะป้องกันความรับผิดทางกฎหมายบริหารควาามเสี่ยงจากความผิดขายหนี้ภาษีมาก่อน

หมวดที่ 2: ระบบบริหารจัดการสื่อโฆษณาและการตลาด

• ป้องกันการทำผิดกฎหมายโดยไม่รู้ว่า ยังไม่รู้อะไรอีก 

• ตรวจสอบคำต้องห้ามในโฆษณา และวางแผนการขออนุญาต (ฆส.) พร้อมจัดทำสัญญาจ้างรีวิวที่รัดกุม ไม่ให้สัญญาจ้างกลายเป็น "หลักฐานความผิด" ย้อนกลับมาทำร้ายคลินิก 

หมวดที่ 3: ระบบป้องกันภัยคุกคามและการล่อซื้อ

• รับมือมิจฉาชีพและผู้ที่จ้องทำลายชื่อเสียงจากทะแนะอยากได้งานฟ้อง รีดไถ
  ขู่เแฉออกสื่อ

• ออกแบบมาตรการรับมือถูกแอบอัดเสียง และแบบสอบถาม "วางกับดัก" เพื่อคัดกรองลูกค้าที่มีเจตนาขี้โกงหรือล่อซื้อก่อนเริ่มให้บริการ 

หมวดที่ 4: ระบบบริหารความมั่นคงทางการเงินและบุคลากร

• บริหารความเสี่ยงทรัพย์สินส่วนตัวจากที่ไม่เคยดูงบการเงินมาก่อน พร้อมแผนสร้างพนักงานพันธุ์ใหม่ 

• วางแผนแยกทรัพย์สินครอบครัวออกจากธุรกิจเ พื่อรับมือคดีความที่กระทบใบประกอบวิชาชีพ พร้อมเปลี่ยนพนักงานจาก "ภาระ" ให้เป็น "ทีมคุณภาพผู้ช่วยบริหารความเสี่ยง" 

หมวดที่ 5: ระบบแผนรับมือคดีความและการชี้แจงจากหน่วยงานรัฐ

• รับมือมิจฉาชีพและผู้ที่จ้องทำลายชื่อเสียง 

• ออกแบบมาตรการรับมือการถูกแอบอัดเสียง และแบบสอบถาม "วางกับดัก" เพื่อคัดกรองลูกค้าที่มีเจตนาขี้โกงหรือล่อซื้อก่อนเริ่มให้บริการ 

หมวดที่ 6: ระบบควบคุมคุณภาพและการทดสอบต่อเนื่อง

• มั่นใจว่าระบบใช้งานได้จริงเมื่อเกิดเหตุคับขัน 

• จำลองสถานการณ์ปัญหาและทดสอบการรับมือของทีมงานเป็นประจำทุกไตรมาสเพื่ออุดช่องโหว่ล่วงหน้า